Los consumidores gastan menos y ahorran más a medida que el coste económico de Covid se hace evidente

Sin embargo, al mejorar su situación financiera, las marcas que reafirman su valor podrían aumentar sus ventas a medida que los ahorros se convierten en gastos.

Los consumidores están gastando menos y ahorrando más, según el índice mensual de confianza del consumidor de GfK, a medida que el costo de la pandemia de coronavirus para la economía del Reino Unido se hace más evidente.

El índice muestra que la intención de compra mayor llegó a -26, drásticamente por debajo de la puntuación de cuatro en el mismo mes del año pasado, aunque es una mejora con respecto a la puntuación de -32 en junio. El índice de ahorro, mientras tanto, subió cinco puntos mes a mes hasta 21, aunque esto fue ligeramente inferior a julio de 2019 cuando medía 25.

Los consumidores están empezando a sentirse más optimistas sobre su propia situación financiera, con la puntuación de los próximos 12 meses subiendo cuatro puntos a cero en comparación con junio. Pensando en los últimos 12 meses, los consumidores aumentaron su puntuación en cinco puntos hasta -4.

Sin embargo, las percepciones para la economía en su conjunto muestran pocos signos de mejora. Las opiniones sobre la situación económica general de los últimos 12 meses cayeron dos puntos a -61 y se mantienen muy por debajo de donde estaban hace un año cuando medían -32.

Los sentimientos sobre la situación económica general durante los próximos 12 meses han aumentado ligeramente de -48 a -41 mes tras mes, aunque todavía están por debajo del -32 medido en julio de 2019.

No ha habido mucho para estimular los sentimientos de los consumidores sobre la economía, ya que las pérdidas de empleo aumentan y se acerca el final del programa de permisos. Sin embargo, la confianza general de los consumidores está empezando a recuperarse desde el nadir de -34 en abril y mayo, subiendo tres puntos hasta -27 en comparación con junio.

Los datos sugieren que mientras se siente el impacto del coronavirus tanto en la economía como en la propia situación de la gente, los consumidores han sido «inteligentes» y han ahorrado dinero durante el cierre, según el director de estrategia de clientes de GfK, Joe Staton.

«La forma en que percibimos nuestras ‘carteras del futuro’ es clave, ya que es el único área sobre la que tenemos control diario y es un buen indicador de nuestras perspectivas financieras personales para el año venidero», explica.

Y mientras que los consumidores en general están frenando el gasto, hay algunos sectores como la alimentación y las bebidas, el bricolaje, la Internet y algunos sectores tecnológicos que están viendo incrementos, lo que sugiere que hay una oportunidad ahí fuera si las marcas hacen bien sus mensajes.

«El hecho de que los consumidores sean actualmente más optimistas acerca de su situación financiera personal para el próximo año debería convertir algunos ahorros en gastos. Ahora es un gran momento para que las marcas reafirmen su valor y sus valores, para reinventarse y reposicionarse como más relevantes en estos tiempos, para desbloquear los corazones, las mentes y las carteras del gran comprador británico», dice Staton.

Santos Muñoz Tebar

Experto en marketing digital y SEO analyst. Director de el Marketer Digital y Consultor SEO de Blog SEO. Aquí estoy en Google:

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