Esta empresa está usando la IA para sugerir emojis, contenido social para PYMES

No hay escasez de opciones para las herramientas de gestión de los medios sociales; hay más de 300 en el panorama de la tecnología de comercialización. Y HelloWoofy no está en ella todavía, pero la puesta en marcha tiene como objetivo llevar la ayuda de la automatización a la creación de contenido social para las pequeñas empresas. La compañía anunció una nueva integración con la plataforma de gestión de medios sociales Hootsuite Friday.

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Integración de Hootsuite. Como con cualquier solución de martech, las integraciones son clave para el crecimiento y la retención de los usuarios. HelloWoofy también tiene características de programación, pero no tiene la base de usuarios masiva de Hootsuite. En lugar de competir con Hootsuite, la integración permite a HelloWoofy sentarse en la parte superior de la plataforma de gestión de veteranos, que se conecta con más de 20 redes sociales y tiene unos 18 millones de usuarios.

Con las cuentas de un negocio vinculadas, los usuarios pueden componer posts impulsados por la máquina de HelloWoofy con contenido orientado al aprendizaje, emoji y sugerencias de imágenes y enviar o programar contenido a cualquiera de sus cuentas sociales a través de Hootsuite.

Creación de contenido asistida por máquina. «Digamos que tienes una cafetería», dijo el fundador y CEO de HelloWoofy, Arjun Rai, «y queremos hablar de capuchinos un miércoles y de los cafés un viernes, puedes establecer un patrón y Woofy se encargará de programar los posts y de tomar el contenido de tu biblioteca». Cuando quieres escribir un solo post, dice Rai, «ahí es donde la magia comienza a suceder, ya que comienza a darte una copia mientras escribes».

La funcionalidad de autosugestión ofrece a los usuarios que no saben qué decir, o que están presionados por el tiempo, sugerencias de texto, emojis, imágenes y hashtags, dice Rai. El conjunto de datos incluye los mensajes de los clientes alojados en sus propios servidores, así como «las conversaciones que tienen lugar cada día en Twitter, Facebook, LinkedIn, por lo que es un agregado de más de 150 millones de conversaciones», dice.

El software analiza los emojis que están siendo utilizados en tiempo real para sacar a la superficie las tendencias y entender cuáles funcionan bien. También existe la opción de traducir los mensajes a uno de varios otros idiomas automáticamente.

Una extensión de Chrome, similar a la gramática, lleva las sugerencias de autocompletar y de emojis de HelloWoofy a cualquier sitio en el que los dueños de negocios estén escribiendo. La función de Diario para entradas de blog se integra con Medium, con WordPress y LinkedIn en las obras.

Por qué nos importa. Hay varias herramientas robustas de programación y colaboración para los equipos de medios sociales. Soluciones como Buffer ofrecen sugerencias de contenido diario para ayudar a los usuarios a automatizar la creación de contenido. También hay varias herramientas de inteligencia artificial para la generación de contenido. HelloWoofy tiene como objetivo llevar la creación de contenido asistida por la IA a las pequeñas empresas que no tienen un equipo social detrás. La versión Pro cuesta 49 dólares anuales.

Sara Velasco

Marketer por vocación y periodista de profesión. Avanzando cada día en el apasionante sector del Marketing Digital.

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