Disney+ sube del último al primer lugar en las «marcas más queridas» esta primavera

  • Disney+ es la marca más querida en las conversaciones de los consumidores offline, seguida de Amazon/Prime, según el estudio TotalSocial de Engagement Labs compartido con elmarketerdigital.com. La nueva plataforma de streaming saltó del último lugar al primero – hasta 410 lugares – desde 2019, ahora por delante de las otras 600 marcas de la lista que se midió de marzo a mayo.
  • Food Network era la marca más querida en las conversaciones online, seguida de Apple y Spotify. La NFL, HGTV y Netflix también están en la lista, ya que los servicios de entretenimiento y transmisión de medios están entre las marcas más populares de la lista de este año. HGTV fue la única marca que se clasificó en las tablas de clasificación tanto en línea como fuera de línea, subiendo del número 23 al número 6 en las conversaciones en línea.
  • Las marcas de higiene personal y las farmacias y tiendas en línea también se beneficiaron de la pandemia, ya que los consumidores se centraron en mantenerse limpios. Nivea saltó del Nº 159 al Nº 3 de la lista de desconectados y Colgate aumentó del Nº 43 al Nº 6. Los supermercados online Publix y H-E-B se situaron entre los 10 primeros, ya que los consumidores se abastecieron de productos básicos para la despensa, según Engagement Labs.

La última clasificación del investigador destaca cómo las marcas favoritas de los consumidores cambiaron durante los primeros días de los cierres relacionados con el coronavirus para centrarse en los medios de comunicación y las marcas de entretenimiento, las tiendas de comestibles y los productos de higiene personal.

Los datos sugieren que la gente pasaba el tiempo en casa entreteniéndose con el contenido. Netflix, HGTV, Spotify, y la NFL – sorprendentemente, dado que la mayoría de los juegos deportivos fueron cancelados durante este tiempo – se encontraban entre las marcas que se beneficiaron de este crecimiento. Food Network vio mejoras en las clasificaciones gracias a dos tendencias de bloqueo en torno a los niveles más altos de visualización de entretenimiento combinado con el pico en la cocina casera, ya que los restaurantes se limitaban a ofertas de comida para llevar y de entrega a domicilio.

Disney+ se benefició de las tendencias de visualización de bloqueo, moviendo la friolera de 410 puestos en la lista de marzo a mayo. La nueva plataforma tenía una relación de conversación positiva a negativa muy alta, especialmente en comparación con competidores de streaming más establecidos como Netflix y Amazon Prime.

«No puedo pensar en otra marca que literalmente haya pasado de cero a la número uno tan rápido», dijo el director general de Engagement Labs, Ed Keller, en un comunicado. «La combinación de una gran marca, un exitoso lanzamiento en la temporada de fiestas y luego una pandemia que mantiene a la gente en casa ha proporcionado la tormenta perfecta para que Disney+ plus tenga éxito en el mercado del streaming. También es notable que mientras la curva de conversación de los medios sociales se aplanó rápidamente para Disney+, la curva fuera de línea se ha estabilizado en 40 millones de conversaciones por semana».

Cuando la gente no se estaba entreteniendo durante los primeros días de los cierres por pandemia, muchos pedían alimentos y productos de cuidado personal que ayudaban a los tenderos y a marcas como Publix, H-E-B, Colgate y Nivea a beneficiarse.

Carlos Martinez

Periodista y enamorado del marketer digital. Siempre a la ultima sobre la actualidad del marketing y la publicidad.

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